biuro@elcomp.net.pl 606-670-197

Opieka techniczna – bezpieczna firma

Najważniejszymi powodami powierzenia opieki w wariancie „Bazpieczna firma” jest

  • redukcja kosztów operacyjnych – właściwy dobór sprzętu i oprogramowania serwerowego
  • uzyskania ciągłego dostępu do mocy produkcyjnych najlepszej jakości,
  • uzyskania zasobów, którymi przedsiębiorstwo nie dysponuje,
  • przyspieszenia pojawienia się korzyści wynikających z restrukturyzacji,
  • uporania się z funkcją trudną do wykonywania lub niemożliwą do kontrolowania,

Proces wdrażania umowy opieki technicznej w przedsiębiorstwie

  1. sprecyzowanie celów i wymagań,
  2. zaplanowanie procesu,
  3. określenie potencjalnych zagrożeń
  4. rozmowy z kierownictwem i głównymi zainteresowanymi stronami,
  5. rozmowy z właściwym personelem, innymi pracownikami oraz osobami spoza firmy,
  6. wstępna selekcja dostawców i przekazanie im informacji i warunków,
  7. uzyskanie aprobaty kierownictwa wyższego szczebla w koniecznych sprawach,
  8. przeszkolenie zespołu

Administracja i zarządzanie

  • zdalny nadzór nad pracą serwera (-ów), zasilaczy, środowiska serwerowego
  • zdalny nadzór nad systemem kopii zapasowej
  • instalacja i konfiguracja oprogramowania serwerowego i dziedzinowego
  • zdalne (centralne) zarządzanie systemem antywirusowym
  • wizyty serwisowe i techniczne na miejscu
  • opieka nad siecią komputerową
  • instalacja i konfiguracja oprogramowania na stacja roboczych
  • usuwanie problemów z komputeram oraz drukarkami

Opcje dodatkowe

  • budowa i aktualizacja stron internetowych (w tym utrzymanie na serwerach)
  • wykonywanie audytu legalności oprogramowania
  • wykonywanie zakresu prac Administratora Systemu Informatycznego (ASI)
  • szkolenia pracowników w zakresie bezpieczeństwa